CEEE atende em novo endereço
O s clientes da CEEE Grupo Equatorial Energia de Guaíba contam com um novo espaço para buscar atendimento a todas suas demandas junto à concessionária. Localizada na Rua Santa Catarina, nº 75, perto da 12a CRE e do Sine, a unidade tem capacidade para realizar mais de 200 atendimentos por dia. São seis posições de atendimento para garantir agilidade na solução das demandas dos clientes, além de um espaço digital, que conta com tablets à disposição dos usuários para o autoatendimento.
“Com esta nova estrutura, reforçamos nosso foco no cliente e na atenção a todas as suas necessidades no que se refere aos nossos serviços”, destaca Alessandro da Silva Trindade, Executivo de Relacionamento da CEEE Grupo Equatorial Energia.
Na unidade, os clientes poderão realizar diversos serviços da companhia, entre eles:
• Emissão de segunda via de fatura;
•Troca de titularidade;
•Alterações de cadastro;
•Pedidos de ligação e religação;
•Geração de contrato de renegociação;
•Cadastramento/cancelamento de fatura eletrônica.
SAIBA MAIS: A companhia também segue à disposição em seus demais canais de atendimento:
- Tel.: 0800 721 2333
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
SERVIÇO
Nova agência da CEEE Grupo Equatorial Energia em Guaíba
Endereço: Rua Santa Catarina, nº 75
Horário de Atendimento: de segunda a sexta, 8h às 17h
