CEEE Grupo Equatorial divulga manutenções programadas

CEEE Grupo Equatorial divulga manutenções programadas até 15 de abril .
A manutenção programada é um desligamento de energia que, ao contrário da interrupção emergencial, tem o objetivo de permitir ações de melhorias na rede elétrica e de assegurar mais qualidade e confiabilidade no fornecimento. Para não pegar os clientes de surpresa e sendo uma questão regulatória, esta ação é avisada com antecedência pela companhia de energia, por jornais de grande circulação ou canais de comunicação da companhia.
Seguindo essa premissa, a CEEE Grupo Equatorial informa os locais onde ocorrerá manutenção programada com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência. 
Além de jornais ou eventuais correspondências e comunicações enviadas aos clientes, a CEEE Grupo Equatorial disponibiliza todas as manutenções programadas, previamente, no link: https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .
Mais informações também podem ser adquiridas por meio dos seguintes canais de comunicação:
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Tel.: 0800 721 2333
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia.

Abaixo, seguem as datas e os locais com manutenção

programada para o período entre 9 e 15 de abril:

09/04 – Sábado

Porto Alegre

Pelotas

Santa Vitória do Palmar

Viamão

Sentinela do Sul

Piratini

Arroio do Padre

Pinheiro Machado


10/04 - Domingo

Porto Alegre

São Lourenço do Sul

Alvorada

11/04 - Segunda

Pelotas

Mostardas

Arroio dos Ratos

Minas do Leão

Porto Alegre

Torres

São Lourenço do Sul

Sentinela do Sul

Chuí

Santa Vitória do Palmar


12/04 - Terça

Rio Grande

Camaquã

Mostardas

Arroio Grande

Porto Alegre

Santa Vitória do Palmar

São Jerônimo

Capão da Canoa

Bagé

Dom Pedrito

Lavras do Sul

Jaguarão

Capão do Leão

Piratini

13/04 - Quarta

Rio Grande

Pelotas

Jaguarão

Canguçu

São Jerônimo

Santa Vitória do Palmar

Mostardas

Porto Alegre

Guaíba

Maquiné

Santo Antonio da Patrulha

Mariana Pimentel

Chuí

Candiota

Pinheiro Machado


14/04 - Quinta

Rio Grande

Canguçu

Porto Alegre

Santa Vitória do Palmar

Jaguarão

Pelotas

Xangri-lá

Dom Pedrito

Tramandaí

Pelotas

Santo Antonio da Patrulha

Cerrito

Piratini

Capão do Leão


15/04 - Sexta

Pelotas

Porto Alegre

Viamão

São Lourenço do Sul

Arroio Grande


*Detalhes sobre horários e regiões de abrangência podem ser conferidos no site https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .


CEEE Grupo Equatorial informa funcionamento de agências de atendimento durante feriados de Páscoa e Tiradentes

Unidades ficarão fechadas apenas em 15 e 21 de abril

Canais de atendimento telefônico e online funcionarão 24h, todos os dias


A CEEE Grupo Equatorial informa que, nos feriados de Páscoa (15 de Abril) e Tiradentes (21 de Abril), suas agências de atendimento estarão fechadas.


Em todos os outros dias úteis (incluindo o dia 22 de Abril, por exemplo), o funcionamento permanece inalterado, com horário das 8h às 17h.


Canais telefônico e online 24h


Para os clientes que precisam de serviços emergenciais, a CEEE Equatorial Energia disponibiliza os seguintes canais de comunicação, disponíveis 24h:


- site https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- tel: 0800 721 2333
- para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura de energia).

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